Altijd in de buurt

Wie werken er allemaal bij l’escaut? En welke functies zijn er allemaal binnen ons bedrijf? Dit keer laten we Mario Schaalje aan het woord. Hij is sinds mei 2021 werkzaam in ons wijkteam.

Vertel eens in het kort iets over jezelf

‘Ik ben Mario Schaalje, 50 jaar en woon in ‘s Gravenpolder. Ik woon daar met mijn vrouw, zoon van 25 jaar en dochter van 23 jaar. In mijn vrije tijd hou ik me bezig met de lokale voetbalclub Apollo ’69.’

Sinds mei 2021 ben je werkzaam bij l’escaut als wijkbeheerder, hoe kwam je bij l’escaut terecht?

‘Ik heb 30 jaar lang gewerkt als verzorgende van dementerende ouderen. Een mooi beroep maar na 30 jaar was ik toe aan regelmatiger werk, zonder avond- en nachtdiensten. Ik was op zoek naar iets nieuws en uiteraard het liefst met een sociaal karakter. Daarom heb ik gesolliciteerd naar de functie van wijkbeheerder. Inmiddels ben ik wijkbeheerder van het Middengebied in Vlissingen.’

Kan je eens vertellen hoe een dag als wijkbeheerder eruitziet?

‘Als wijkbeheerder ben ik het gezicht van l’escaut in de wijk. Maar de dag start ik altijd op kantoor. Ik begin met het doorlezen van mijn e-mails en andere programma’s waarin we werken. Daarin zitten ook de meldingen die huurders doorgeven over leefbaarheid. Afgelopen maand bijvoorbeeld kwamen er 70 meldingen binnen. Deze neem ik allemaal door en dan neem ik contact op met de huurders. Vaak maak ik dan afspraken met ze. Je moet hierbij denken aan meldingen van geluidsoverlast of tuintjes die niet goed onderhouden zijn of een bankstel dat in een portiek staat. Het kan van alles zijn. Vervolgens ga ik dan op de fiets de wijk in. Ik kijk dan goed of ik onveilige situaties tegenkom in bijvoorbeeld brandgangen of portieken. Want ook daar let ik op als wijkbeheerder. Brandveiligheid voor onze bewoners is iets dat wij erg belangrijk vinden. Ik word ook regelmatig aangesproken door bewoners die ik tegenkom. Zo kunnen de bewoners hun verhaal kwijt en kom ik goed te weten wat er leeft in de wijk.

Verder zijn er nog verschillende projecten waar ik ook mee bezig ben. Denk hierbij aan de organisatie van een fietsenopruimdag of containerdagen. Maar ook bij zaken als huurfraude ben ik betrokken. Ik voer dan een buurtonderzoekje uit om te kijken of de meldingen kloppen die we binnenkrijgen. Kortom, een hele afwisselende baan.’

Wat vind je het leukst aan jouw functie?

‘Het omgaan met mensen vind ik leuk, echt het contact met de bewoners. Preventief dingen kunnen regelen en daar dan ook resultaat van zien in de wijk. Elke dag is anders. Ik ga echt met plezier naar mijn werk.’

Heb jij nog een tip voor onze huurders?

‘Als je iets dwars zit met bijvoorbeeld je buren, spreek ze er dan gewoon over aan. Probeer dit op een vriendelijke manier te doen. Als je dat spannend vindt, gooi dan een vriendelijk briefje in de bus. Veel dingen zijn op te lossen door goede communicatie, want de toon maakt uiteindelijk de muziek! En zoals het spreekwoord zegt: een goede buur is beter dan een verre vriend.’