Medewerkers van l‘escaut in beeld: Dit zijn Yücel en Jeannette

‘We zijn al 34 jaar collega’s’Wie werken er allemaal bij l’escaut? En wat doen ze er precies? Elk kwartaal laten we op deze plek een medewerker aan het woord. Deze keer is Yücel Uslu aan de beurt. Zelf staat hij er niet om te springen om in het zonnetje gezet te worden. Hij houdt zich liever op de achtergrond bezig met cijfertjes. Maar samen met zijn collega Jeannette Notebaart durft hij het wel aan. “We zijn al 34 jaar collega’s”, glimlacht hij. 

Yücel en Jeannette kwamen in 1991 in dienst bij l’escaut. “Eigenlijk was het toen nog de Vereniging tot Verbetering van de Volkshuisvesting”, licht Jeannette toe. “Acht jaar later werd het Schelde Woongroep. In 2002 zijn we gefuseerd met Basco en vandaag de dag gaan we door het leven als l’escaut.”

 

Dino’s op de werkvloer

Als het gesprek over hun eerste jaren op de werkvloer gaat, is de terughoudendheid van Yücel al snel verdwenen. De ene herinnering na de andere wordt opgehaald. “Toen werkten we nog op de typemachine en gebruikten we een faxapparaat. Op den duur hadden we printers, waar van die kettingpapieren uitkwamen.”
“In die tijd had je nog geen internet”, vult Jeannette aan. Ze begint te lachen en zegt: “Als anderen ons nu horen praten, zullen ze wel denken: ‘Wat zijn dat voor dinosaurussen.”

“De digitalisering heeft veel veranderd”, vindt ze. “Maar ik merk ook dat mensen tegenwoordig makkelijker van baan veranderen. Zolang ik hier werk, begin ik mijn werkdag met een sociale ronde. Even een praatje en een stom grapje. Dat contact met collega’s vind ik belangrijk. Ik merk dat ik nu vaak nieuwe gezichten zie. Aan de ene kant is l‘escaut natuurlijk groter geworden, maar het is ook niet meer vanzelfsprekend om heel je leven bij dezelfde werkgever te werken. Vroeger bleven mensen hier tot hun pensioen, maar dat is veranderd.”

 

De werkdag van Yücel

Jeannette en Yücel zijn wél van plan om tot hun pensioen te blijven. Yücel begon zijn loopbaan als financieel medewerker en dik tien jaar geleden rondde hij een hbo-opleiding staatspraktijkdiploma bedrijfsadministratie (SPD) af. “Dat werd mogelijk gemaakt door l’escaut”, zegt hij. “Nu werk ik als financial controller.” 

Het is lastig om zijn baan in enkele zinnen te omschrijven. Kort door de bocht gezegd komt het erop neer dat hij zich bezig houdt met alles waar geld voor nodig is. Dat kan gaan om het geld dat nodig is voor de schilderwerkzaamheden van een rij huurwoningen. Of een berekening van de kosten en het afsluiten van een lening voor een groot nieuwbouwproject. “Alles wat we doen wordt streng gecontroleerd en moet tot in de kleinste details kloppen.” 

 

De werkdag van Jeannette

“Het is ongelooflijk hoeveel tabbladen hij tegelijk kan bekijken”, zegt Jeannette. “Ik begrijp niet dat hij er wijs uit kan.” Zelf werkt ze als incassomedewerker. Ook een baan waarbij het draait om cijfertjes die zorgvuldig gecontroleerd moeten worden. Daarnaast heeft Jeannette veel contact met huurders. “Als er een achterstand ontstaat, proberen we in contact te komen met de huurder. Dat kunnen lastige gesprekken zijn, maar we proberen op zoek te gaan naar oplossingen. Soms laten mensen geld liggen. Daarmee bedoel ik dat ze bijvoorbeeld geen gebruik maken van toeslagen waar ze wel recht op hebben.” 

 

Het leukst aan dit werk

“De mensen die op deze afdeling werken, zijn heel precies, maar we hebben ook veel lol”, benadrukt Jeannette. “Dat vind ik ook het allerleukst aan mijn werk. Het contact met collega’s. Er wordt vreselijk veel gelachen.”

Op de vraag wat hij het leukst vindt aan zijn werk, antwoordt Yücel: “Als ik een deadline haal. Begin april komen de accountants alles controleren. Het gaat om veel getallen. Alles moet kloppen en wordt streng gecontroleerd. Ik vind het een heerlijk moment als het allemaal op tijd klaar staat.”

 

Tip voor huurders

Tenslotte vragen we aan Jeannette en Yücel of ze een tip hebben voor de huurders: “Zorg dat je weet hoeveel geld er binnenkomt en hoeveel er uitgaat”, is het advies van Yücel. “Er worden in de buurt ook wel eens cursussen gegeven waar je leert hoe je meer grip op je geld kunt krijgen. Neem gerust contact op als je er meer over wilt weten.” Natuurlijk heeft ook de tip van Jeannette te maken met centjes. “Geef nooit meer uit dan er binnenkomt. Vroeger hadden we contant geld in onze portemonnee en dat zagen we minder worden. We wisten precies hoeveel we nog hadden. Betaal je boodschappen eens een week niet met je pinpas, maar met contant geld, zodat je ziet hoeveel je uitgeeft.”