Medewerker van l’escaut in beeld: gastvrouw Jeanette du Burck
‘Een huis is iets heel belangrijks. Het is zoveel meer dan een gebouw’
Wie werken er allemaal bij l’escaut? En wat doen ze er precies? Dit keer is het woord aan onze gastvrouw Jeanette. Zij werkt al twintig jaar bij l’escaut.
Wil je in het kort iets over jezelf vertellen?
“Ik ben Jeanette du Burck en ik ben getrouwd met Marcel. We hebben een zoon en in september worden we opa en oma. Dat is superleuk.”
Hoe lang werk je bij l'escaut en wat is je functie?
“Ik werk hier sinds 2005. Daarvoor werkte ik in de horeca. Ik deed de bediening. Op een gegeven moment werd ik moeder en ik vond het werk in de horeca lastig te combineren met een kindje. Hier zochten ze een kantinemedewerker. Dat zag ik wel zitten. Ik kon mijn zoon zelf naar school brengen en daarna naar mijn werk wandelen. Ideaal. Later veranderde die baan en stond ik voornamelijk in de keuken. Dat paste minder goed bij mij. Ik vind juist het contact met mensen erg fijn. Daarom was ik heel blij toen deze functie er kwam. Ik ben nu gastvrouw en in die rol heb ik veel contact met collega's én de huurders.”
Kan je vertellen hoe een werkdag eruit ziet?
“Ik begin elke dag om twaalf uur. Dan is l’escaut gesloten, maar mensen die een afspraak hebben, kunnen aanbellen. Ik zorg dat bezoekers worden opgevangen tot ze worden opgehaald door één van mijn collega’s. Ook komen veel mensen ‘s middags een sleutel ophalen om de woning te bekijken. Daarnaast doe ik administratieve taken voor collega’s.”
Wat vind je het leukste aan je werk?
“Een huis is iets heel belangrijks. Het is zoveel meer dan een gebouw. Het is de plek waar je gaat wonen. Ik vind het elke keer weer bijzonder om mensen te feliciteren met hun nieuwe woning. Dat is een belangrijk moment voor die ander en dat mag ik een klein beetje met ze delen. Bovendien heb ik hier leuke collega's. Iedereen is heel betrokken en de sfeer is heel fijn.”
Heb je een tip voor de huurders?
“Bereid je goed voor als je op zoek gaat naar een huis. Je kunt je inschrijven bij Zuidwestwonen. Daar vind je het aanbod van huurwoningen. Maar voordat je reageert, is het belangrijk dat de juiste documenten zijn toegevoegd. Trek aan de bel als je twijfelt of vragen hebt. Wij zijn er om je te helpen.”