Ongeveerd 30 dagen nadat je huurovereenkomst is geëindigd, ontvang je van ons de eindafrekening. Die wordt per e-mail of per brief aan je verzonden. Je kunt de eindafrekening ook terugvinden in je klantportaal.
Het streven is dat je de eindafrekening binnen ongeveer 30 dagen na de laatste huurdag ontvangt. Er kunnen allerlei redenen zijn dat dit langer duurt, bijvoorbeeld als er nog kosten moeten worden doorberekend.
De eindafrekening is een overzicht van de door jou nog te betalen of te ontvangen bedragen. Als je te veel hebt betaald, krijg je geld terug. Als je te weinig hebt betaald, krijgt l'escaut nog geld van je.
Het streven is dat je de eindafrekening binnen ongeveer 30 dagen na de laatste huurdag ontvangt. Er kunnen allerlei redenen zijn dat dit soms langer duurt, bijvoorbeeld door extra kosten die moeten worden doorberekend.
Wanneer je het niet eens bent met de eindafrekening, kun je hierover contact opnemen met ons via het contactformulier of telefonisch 0118 - 422 300.
Heeft je vraag betrekking op de huurstand, neem dan contact op met ons Team Huurincasso.
Heeft je vraag betrekking op de einddatum, neem dan contact op met ons Team Verhuur.
Heeft je vraag betrekking op mutatiekosten, neem dan contact op met de woninginspecteur welke de eindinspectie uitgevoerd heeft.
Bij studentenwoningen en kamers wordt er een borg gevraagd met de hoogte van één maandhuur.
Voor het treffen van een betalingsregeling kun je contact opnemen met ons Team Huurincasso.